為提升社區(qū)安置房及公共設施維修數(shù)字化管理水平與服務效能,公用公司創(chuàng)新推出“友空間”維修小程序。該小程序?qū)崿F(xiàn)了維修任務的精準調(diào)度與工單快速響應,確保維修全程透明可溯,驅(qū)動社區(qū)公共設施維修服務向精細化、高效化轉(zhuǎn)型升級。
近日,新橋分公司特邀開發(fā)團隊開展小程序使用專項培訓,培訓系統(tǒng)講解了小程序的核心功能與操作規(guī)范,聚焦于維修信息精準查詢、標準化流程辦理及進度實時跟蹤等關鍵環(huán)節(jié),并就前期反饋的操作模糊點、信息查詢障礙及過程管理難點進行了詳細解答與實操指導。此次培訓提升了與會人員對平臺功能的理解與操作熟練度,為“友空間”的通暢運行奠定了堅實基礎。
下一步,公用公司將加速推進 “友空間”全面落地,為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務保障。(新橋分公司 胡德宏 供稿)
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